Verzendbeleid

Verzendbeleid – Tiny Goods Microgreens

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen van microgroentenzaden, DIY-kweeksets en andere producten die via de webshop van Tiny Goods Microgreens worden besteld.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en zo snel mogelijk klaargemaakt voor verzending.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes en rond feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging en informatie waarmee je de zending kunt volgen.

2. Verzendgebieden

Via de webshop wordt momenteel verzonden naar:

• Nederland
• België
• Duitsland

Wanneer levering naar het gekozen adres beschikbaar is, worden de bijbehorende verzendmogelijkheden tijdens het afrekenen weergegeven.

3. Verzendkosten Nederland

De verzendkosten worden bepaald aan de hand van het gewicht van de bestelling.

Voor bestellingen binnen Nederland gelden momenteel:

• tot en met 200 gram: €4,95
• vanaf 201 gram: €6,95

De definitieve verzendkosten worden altijd tijdens het afrekenen weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.

4. Verzending naar België en Duitsland

Voor bestellingen naar België en Duitsland gelden andere verzendtarieven dan voor Nederland.

De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven op basis van het afleveradres.

5. Levertijd

Voor verzending binnen Nederland wordt doorgaans uitgegaan van een verwachte vervoerstijd van 1–2 werkdagen nadat de bestelling is verzonden.

Voor België en Duitsland kan de bezorging langer duren.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Nadat een pakket aan de vervoerder is overgedragen, kunnen vertragingen ontstaan waarop Tiny Goods Microgreens geen directe invloed heeft.

6. Adresgegevens

Controleer tijdens het bestellen zorgvuldig of het afleveradres correct en volledig is ingevuld.

Is er na het plaatsen van de bestelling een fout in het adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via tinygoods.nl@gmail.com. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, wordt geprobeerd het adres tijdig aan te passen.

7. Beschadigde, incomplete of verkeerde bestelling

Controleer de bestelling na ontvangst.

Is het pakket beschadigd aangekomen, ontbreekt er een product of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via tinygoods.nl@gmail.com.

Stuur indien mogelijk foto's mee van de verpakking, het product en eventuele schade. Zo kan het probleem sneller worden beoordeeld en opgelost.

8. Retourneren

Voor informatie over retourneren, het herroepingsrecht en terugbetalingen kun je het Retour- en terugbetalingsbeleid van Tiny Goods Microgreens raadplegen.

9. Contact

Tiny Goods Microgreens
Schagen, Nederland
E-mail: tinygoods.nl@gmail.com